（4）公共施設の予約に関する電子化のイメージ

体育施設、会議施設、文化施設等の公共施設の予約に関しては、対象が不特定多数であり、データ量が少なく、頻度は利用者により高い場合もあるため、キオスク端末、インターネットを媒体とすることが適当と思われる。

公共施設の予約に関する電子化のイメージを、図4−10に示す。受付時間に関しては、キオスク端末の場合は設置場所や防犯（申込者の深夜外出時の安全性確保）を考慮すると24時間運用は課題が多いが、インターネットであれば家庭からも申込手続きを行えるため、24時間受付も容易である。本システムにおいては、以下の機能をサポートすることを想定している。

○各種施設の施設概要（文字、写真、イラスト等）

・施設の開始・終了時間

・主な設備概要（プールの大きさ、会議室の図面等）

・使用料金

・地図、最寄りの交通手段等

○予約手続きの説明

・予約の方法

・料金支払いの方法等

○予約状況の確認

・月別／時間帯別一覧表示等

○予約手続き

・施設予約、解約等

宿泊施設や利用希望の多い公共施設の予約については、現状では往復はがきを使用して申込み、抽選を行う方式が見られる。コンピュータを使用しない高齢者等のために、このような方式は今後も存続することが予想されるが、はがきの代わりにインターネット（電子メール、WWW等）を利用した申込みも受付ることにより、郵便料金不要で申し込みが可能となる。また、電子マネーが普及している場合には、ICカードによる支払いも受付可能とすることが容易となる。

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